ウィルス対策・駆除

■ウィルス対策、万全ですか？

実は、どんなウイルス対策ソフトでも「絶対に感染しない」という保証はありません。
ワクチンの開発は、新ウイルスに誰かが感染し、その報告を受けてから始まります。
ワクチンが出来上がっても、自身のパソコンにワクチンを受け入れなければ、対策はされません。
対策ソフトを常に最新の状態にしておく必要があります。
つまり、新ウイルス発生からパソコンにワクチンを入れるまでの間は、対応できていないのです。
タイミングによっては、感染する可能性があるのです。また、プロバイダのウイルスチェックサービスもほとんどが受信メールに関してのみで、閲覧したホームページを介して感染するスパイウエアには無力です。つまり、絶対安全ということはありません。

ご利用の流れ

1.まずはお電話ください: 当サイト内のご依頼・お見積りフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。「これって、もしかしてウィルス？」と思ったら、できるだけお早めにご連絡ください。
2.スタッフがご自宅にお伺いします。: 症状をお聞きした上で、お客様のご都合に合わせスタッフがご自宅までお伺いいたします。（エリア別出張費はこちらをご覧ください。）
当社へのお持込も可能ですが、症状によってはお伺いした方が良いケースがございますので、詳しくはご相談ください。
3.パソコンを診断した上で、自社へ引き上げ修理を行います。: お客様のご自宅での完全な駆除作業は不可能です。必ず引き上げ修理にて対応させていただきます。ウイルス駆除と関連ファイルの削除をした後、複数回の起動テストを行います。少しでも問題を見付けた場合はお客様の許可を得た上で、データをバックアップし、全てを初期状態に戻します。
4.作業報告と料金のご説明をさせていただき、完了です。: すべての作業が終わりましたら、作業報告と取扱いの説明をさせていただきます。ウイルスチェックソフトやWindowsも最新のセキュリティ状態にしてお届けいたします。インターネットやメールの設定、周辺機器の設定もお客様のご自宅で実施します。もともとお使いいただいていた状態まで責任を持ってお戻ししますので、作業完了からすぐにパソコンをお使いいただけます。
ウイルスソフトの販売も行っていますのでお申し付けいただければインストール・設定作業を代行することも可能です。

事例紹介

インターネットからスパイウエアに感染し、機械が正常に起動しない状態になってしまいました。